Теплий монтаж SWS
Питання. Для чого потрібен Теплий монтаж?
Відповідь. Загальновідомо, що в приміщенні, де проживають 3 людини, щодня у повітря виділяється понад 8 літрів вологи. У сучасних квартирах (які майже повністю герметичні) водяна пара конденсується, осідає на відкосах, проникає в піну. Неприємні, але невидимі для ока наслідки — відволоження, промерзання та поступове руйнування вологої піни; втрата тепло- та звукоізоляційних властивостей. Неприємні та дуже помітні наслідки — грибок і пліснява на відкосах, руйнування відкосів. Неприємні фінансові наслідки — відволожена піна призводить до значних втрат тепла, збільшення рахунків за опалення та необхідності повторного встановлення вікон. Щоб уникнути подібних проблем, слід встановлювати вікна з використанням технології Теплий монтаж®.
Втрати тепла при неправильній герметизації вікон (фото, зроблене інфрачервоною камерою, показує наявність теплових містків)
Питання. Що таке теплий монтаж? Чим він відрізняється від SWS?
Відповідь. Теплий монтаж®, тришаровий монтаж, «монтаж за ДСТУ» - різні назви однієї й тієї ж технології. Теплий монтаж® відповідає принципу «Зсередини герметичніше, ніж ззовні». Суть його полягає у заповненні монтажних швів якісною піною та подальшому їх захисті паро-герметичними та паро-пропускними (в одному напрямку) стрічками. Фірмова назва технології SOUDAL WINDOW SYSTEM - SWS. Також існує зареєстрована назва Теплий монтаж®. Тобто Теплий монтаж® і SWS - це одне й те саме.
Питання. Якісною піною? Що Ви маєте на увазі?
Відповідь. Саме так, якісною. Відомий факт — Soudal не виготовляє продукцію спеціально для ринків Східної Європи. Неважливо, в якій країні Ви купите, наприклад, піну Soudal MEGA 70. Ви завжди отримаєте той самий продукт із гарантованою якістю. На наш погляд, дуже важливо працювати з якісною піною. Часто трапляються випадки, коли замовник обирає дорогий профіль і склопакет, а монтажні зазори заповнюються дешевою піною, яку ще й обрізають, оскільки вона розширюється у 3-5 разів і просто виповзає зі швів. Піна з великими порами, обрізана, насичується вологою, промерзає. Результат — грибок, пліснява і навіть продування вітру через зруйновану піну. Навіщо тоді замовник витрачав кошти на дорогий профіль і склопакет? Чи розумно економити дві гривні на дешевій піні при вартості вікна 1 500 грн.?
Питання. Наскільки актуальна тема Теплого монтажу? Адже раніше вікна встановлювали без нього.
Відповідь. Дійсно, раніше мало хто замислювався про Теплий монтаж. У Західній Європі з проблемою зміни мікроклімату приміщень зіткнулися близько 20 років тому. В Україні — приблизно 8 років тому, коли масово почали встановлювати металопластикові вікна. І є випадки, коли покупці, зіштовхнувшись із вищезазначеними проблемами, вже встановлюють нові вікна або переустановлюють старі за технологією Теплий монтаж®. Певний внесок у популяризацію Теплого монтажу роблять і монтажники, які працювали на Заході кілька років. Тепер, повернувшись додому, вони рекомендують цю технологію своїм замовникам.
Питання. А це справді допомагає?
Відповідь. Теплий монтаж® — це зовсім не маркетинговий хід компанії Soudal, придуманий для того, щоб взяти більше 
грошей із покупців. Технологія Теплого монтажу — це відповідь, яку дав ринок на запит споживачів. ift-Розенхайм — всесвітньо визнаний науковий інститут, що спеціалізується на тестуванні та сертифікації виробників вікон, фасадів, скла, дверей, воріт та всіх комплектуючих. Рекомендації цього профільного інституту, підтверджені практикою, переконливо довели ефективність Теплого монтажу як у Західній Європі, так і в Україні.
Питання. Я розумію, що Теплий монтаж® коштує дорожче за звичайний. Наскільки дорожче?
Відповідь. Я б не оцінював це просто в грошах. Багато покупців уміють рахувати не лише сьогоднішні витрати, а й майбутні. Вивести плісняву — задоволення не з дешевих, і за фінансовими витратами, і за зусиллями. Ті, хто хоч раз стикався з цією проблемою, вважають витрати на Теплий монтаж® цілком прийнятними. З власного досвіду можу сказати, що рівень достатку тут не має принципового значення. Про Теплий монтаж® варто розповідати всім покупцям.
Питання. Наші замовники часто обирають дешевший варіант. Чому варто розповідати про Теплий монтаж® кожному?
Відповідь. Як звичайний покупець, я хочу мати вибір, особливо коли купую щось на довгі роки. Думаю, що й покупці вікон також оцінять можливість обирати. Ті, хто готові інвестувати в Теплий монтаж®, повинні мати таку можливість.
Питання. Чому ви виділили Теплий монтаж® в окремий проєкт і активно просуваєте його на ринок?
Відповідь. Є кілька важливих доводів на користь Теплого монтажу і його просування на ринок.
Перший важливий аргумент. Прийняття і введення в дію державного стандарту України ДСТУ Б В.2.6-79:2009 «ШВИ З'ЄДНУВАЛЬНІ МІСЦЬ ПРИМИКАНЬ ВІКОННИХ БЛОКІВ ДО КОНСТРУКЦІЙ СТІН». Прийняття цього ДСТУ вимагає роз’яснення і практичних занять. Чим ми і займаємося.
Другий вагомий аргумент на користь застосування технології Теплий монтаж®. ДСТУ Б В.2.6-79:2009 - це державний стандарт. Навіть якщо він має рекомендаційний характер. На нього спирається Товариство із захисту прав споживачів, коли висуває претензії продавцю вікон. Якщо у замовника з’являється цвіль на відкосі, то він у 90% випадків приходить до продавця і каже: «Ви мені продали вікна, дали гарантію і сказали, що все буде добре. А у мене все погано. Ви мені продали неякісні вікна». Нам відомий випадок судового розгляду за претензією від Товариства із захисту прав споживачів. Претензія стосувалася плісняви на відкосах після встановлення металопластикового вікна. Продавець програв суд, але апеляційний суд виграв. Набув досвіду судового розгляду і зберіг гроші. Втратив 15-20 «клієнтів за рекомендацією» засмученого замовника, час, нерви, витрати на адвоката. А міг би запобігти рекламації, застосовуючи під час встановлення вікон Теплий монтаж®. Навіть якби просто запропонував вибір видів монтажу, то, можливо, і перший суд виграв би – клієнт сам обрав послугу і був попереджений про те, що його очікує.
Третій аргумент - вдалий момент. Готовність ринку. Багато покупців, які зіткнулися або дізналися про проблему «зацвітаючих» або таких, що відпадають, відкосів, самі шукають інформацію – як це запобігти. Іноді достатньо просто сказати: «Ми можемо зробити Теплий монтаж®», щоб замовник його придбав.
Питання. Напевно, дуже складна технологія встановлення, раз монтажники не хочуть це робити?
Відповідь. Досить проста. За нашим досвідом, навіть виконуючи Теплий монтаж® вперше, монтажник витрачає додатково не більше 20 хвилин. Ми навчаємо правильної технології та прийомів роботи на семінарах.
Джерело: видання «Віконні технології». www.wt.com.ua
